E-TİCARET · REHBER

İade oranı sipariş başına kazancı nasıl değiştirir?

İade oranı tek başına maliyeti göstermez. İade edilmeyen siparişin katkısını ve iade edilen siparişte geri alınamayan kaybı ayrı hesaplamak gerekir.

İki farklı sipariş sonucunu ayır

Bir sipariş iade edilmezse ürün maliyeti ve değişken giderler sonrası 150 ₺ katkı kaldığını varsayalım. İade edilirse geri alınamayan masrafların toplamı 100 ₺ olsun. İadeli siparişin sonucu bu modelde −100 ₺’dir; iadesiz siparişin 150 ₺ katkısından yalnız 100 ₺ düşerek +50 ₺ sayılmaz. Çünkü iki tutar aynı siparişin birbirini dışlayan iki sonucudur.

Oranları sonuçlarla çarp

%5 iade senaryosunda siparişlerin %95’i için 150 ₺, %5’i için −100 ₺ düşünülür. Ağırlıklı sonuç 0,95 × 150 − 0,05 × 100 = 137,50 ₺ beklenen katkıdır. 100 sipariş için 13.750 ₺ eder. Gerçek siparişlerde oran ve tutarlar değişebileceğinden bu bir beklentidir; kesin ödeme değildir.

Geri dönen ürünü otomatik tam zarar sayma

İadeden gelen ürün yeniden satılabilecek durumdaysa alış bedelinin tamamını kayıp yazmak uygun bir varsayım olmayabilir. Geri alınamayan gidiş-dönüş kargosu, paketleme, işlem bedeli ve varsa ürün değer kaybını kendi kayıtlarından ayır. Platformun hangi kesintileri iade ettiğini kontrol et; araç herhangi bir pazaryerinin güncel kesinti kuralını varsaymaz.

Sıfır katkı eşiğini sınırlı yorumla

150 ₺ iadesiz katkı ve 100 ₺ iade kaybı için beklenen katkıyı sıfıra indiren oran 150 / (150 + 100) = %60’tır. Bu, %60’a kadar iadenin işletme için güvenli olduğu anlamına gelmez: sabit giderler, vergi, sermaye bağlanması ve operasyon yükü bu iki sonuçlu modelde ayrıca yer almaz. İadesiz satış zaten zarar ediyorsa tek bir olumlu başabaş eşiği gösterilmez.

Katkı ile nakdi birbirine karıştırma

Siparişten katkı kalması, paranın aynı gün hesaba geçtiğini göstermez. Tahsilat vadeleri, stokta bekleme ve tedarikçiye ödeme zamanı ayrıca izlenir. İade aracındaki dönem toplamını banka bakiyesi veya işletmenin net kârı diye kullanma. Stok sayım farkını da otomatik iade zararı olarak ekleme; önce kaydın neden farklı olduğunu belirle.

İade dahil beklenen sipariş katkısı aracını aç →