İade kuyruğunu eritmek için günlük kapasiteyi hesaplama
Biriken iadeleri kapatmak için yalnız mevcut kuyruk büyüklüğünü bilmek yetmez. Çalışma sırasında yeni iadeler de geldiğinden günlük giriş, hedef süre ve işleme kapasitesi birlikte ele alınmalı.
Kapasiteyi net işlenen iadeyle ölç
Bir kişinin günde kaç iadeyi gerçekten tamamladığını kullan. Kontrol bekleyen veya depoya aktarılmamış kayıtlar tamamlanmış sayılmamalı. Hedef süre iş günüyse günlük giriş ve kapasiteyi de aynı çalışma takvimine göre belirle.
Birikim ve yeni gelişi topla
600 birikmiş iade 10 günde eritilecek, günde 40 yeni iade gelecek olsun. Gereken işleme hızı 600/10+40=100 iade/gündür. Kişi başı kapasite 25 ise toplam dört kişi gerekir. Mevcut ekip üç kişiyse ek ihtiyaç bir kişidir; yalnız 600/10 hesabı günlük yeni gelişi atlar.
Tamamlanma varsayımını kontrol et
Karmaşık iadeler daha uzun sürebilir; ortalama kapasite her gün sabit olmayabilir. Ekip artırıldığında çalışma alanı veya onay süreci darboğaz yaratabilir. Hesabı başlangıç planı olarak kullan ve kalan kuyruğu günlük güncelle. Gelen miktar mevcut kapasiteyi aşıyorsa kuyruk kendiliğinden küçülmez.
