İzin verirsen araç kullanımını ve arama konularını sayarız. Sonuç bulunamayan aramalarda yalnızca güvenli sözlükteki kelimelerden oluşan ifadeleri 90 gün saklarız; hesaplama girdileri ve sonuçları gönderilmez. Ayrıntılar
E-TİCARET
Müşteri edinme maliyeti geri dönüşü
Müşteri edinme maliyeti, aylık müşteri geliri ve brüt marjdan maliyetin geri dönüş süresini ay cinsinden hesapla.
Hesaplama bilgileri
HESAPLAMA SONUCU
Örnek değerlerle hesaplandı.
Sonuç
—
Sonuçlar, türüne ve birimine uygun hassasiyetle yuvarlanarak gösterilir.
Sonuç ve ayrıntılar kopyalanır; paylaşmadan önce kişisel bilgileri kontrol et. Bağlantı yalnız araç adresini içerir; girdiler ve sonuç eklenmez. Sonucu paylaş düğmesi ise görünen sonucu ve araç bağlantısını seçtiğin uygulamaya iletmek için paylaşım penceresini açar.
Geri dönüş ayı=CAC/(aylık müşteri geliri×brüt marj).
Müşteri başı tek seferlik edinme maliyetini, aynı müşteri grubunun aylık gelirinden kalan brüt kârla karşılaştırır. Gelir ve marjın sabit kaldığı varsayılır. Müşteri kaybı, sonradan yapılan edinme harcaması, tahsilat gecikmesi ve paranın zaman değeri hesaplanmaz.
BİR ÖRNEKLE
600 ₺ CAC, 200 ₺ aylık gelir, %50 marj için 6 ay.
İçerik güncellemesi: . Bu tarih uzman onayı veya mevzuat kontrol tarihi değildir.
Girdileri hazırlama
Müşteri edinme maliyeti geri dönüşü için örnek girişler
Alan
Örnek değer
Giriş notu
Müşteri başı edinme maliyeti (₺)
600
Alan adında belirtilen birimi esas al.
Müşteri aylık net geliri (₺)
200
Alan adında belirtilen birimi esas al.
Brüt kâr marjı (%)
50
Alan adında belirtilen birimi esas al.
Bu girişlerle hesap sonucu
Müşteri edinme maliyeti geri dönüşü: 6 ay
Bir girdiyi değiştirerek karşılaştır
Yukarıdaki diğer girişler aynı kalırken Müşteri başı edinme maliyeti (₺) değerini 750 yaparsan Müşteri edinme maliyeti geri dönüşü: 7,5 ay. Bu örnek yalnızca gösterilen girdiler ve bu hesap modeli için geçerlidir.
Bu bölüm aracın örnek hesabını açıklar; bağımsız uzman onayı değildir. İşlemine uygun kapsamı ve aşağıdaki kaynak notlarını kontrol et.
Yanlış yorumlamamak için
Müşteri başı tek seferlik edinme maliyetini, aynı müşteri grubunun aylık gelirinden kalan brüt kârla karşılaştırır. Gelir ve marjın sabit kaldığı varsayılır. Müşteri kaybı, sonradan yapılan edinme harcaması, tahsilat gecikmesi ve paranın zaman değeri hesaplanmaz.
Aynı 600 TL edinme maliyeti ve 200 TL aylık gelirde marj %50 iken geri dönüş 6 ay, %25 iken 12 aydır. Gelir değişmese bile hizmet maliyetinin yükselmesi edinme giderinin karşılanmasını geciktirir.
Sık sorulan sorular
CAC alanına toplam reklam bütçesini yazabilir miyim?
Müşteri başına edinme maliyeti gerekir. Örneğin aynı dönemdeki 60.000 TL edinme gideriyle 100 yeni müşteri kazanıldıysa bu alana 600 TL yazılır. Toplam gideri doğrudan girmek müşteri başına gelirle uyuşmaz.
Aylık gelir kâr anlamına mı geliyor?
Hayır. Bir müşteriye düşen aylık gelir girilir; brüt kâr marjı bunun hangi payının kaldığını hesaplar. Kâr tutarını gelir alanına yazıp ayrıca marj uygularsan kârı ikinci kez azaltmış olursun.
600 TL CAC neden 3 ay yerine 6 ayda geri dönüyor?
200 TL aylık gelir ve %50 marj ile ayda 100 TL brüt kâr kalır. 600 / 100 = 6 ay bulunur. 600 / 200 hesabı maliyetleri yok sayarak yalnız gelire bakar.
Gelir ve marjı hangi müşterilerden almalıyım?
Edinme maliyetini hesapladığın müşteri grubuyla tutarlı veriler kullan. Yeni müşterinin CAC’sini tüm eski müşterilerin yüksek ortalama geliriyle eşlemek geri dönüşü olduğundan kısa gösterebilir.
Ondalıklı ay sonucu kesin tahsilat tarihi mi?
Hayır. Örneğin 6,5 ay sabit aylık kâr akışının matematiksel eşdeğeridir. Fatura kesimi, peşin ödeme veya tahsilatın ay sonunda yapılması için ayrıca nakit akışı gerekir.
Müşteri erken ayrılırsa araç bunu hesaba katar mı?
Hayır. Aylık gelir ve marjın hesaplanan süre boyunca devam ettiğini varsayar. Sıfır veya eksi aylık katkıda bu bölme ile sonlu geri dönüş süresi bulunamaz; araç pozitif gelir ve marj ister.
