HESAPLAMA KATEGORİSİ

İşletme ve planlama hesaplamaları

Ekip, proje, pazarlama, gelir, likidite ve maliyet araçlarıyla işletme kayıtlarını ve planlama senaryolarını incele.

İşletme ve planlama

İki kollu proje kritik tamamlanma süresi

İki kollu proje kritik tamamlanma süresi: Süre=başlangıç+max(A,B)+bitiş.

İşletme ve planlama

İki proje kolu arasındaki serbest zaman

İki proje kolu arasındaki serbest zaman: Kısa kol boşluğu=|A−B|.

İşletme ve planlama

Proje hızlandırmada gün başına ek maliyet

Proje hızlandırmada gün başına ek maliyet: Eğim=(hızlı−normal maliyet)/(normal−kısa süre).

İşletme ve planlama

Proje tampon tüketiminin ilerlemeye oranı

Proje tampon tüketiminin ilerlemeye oranı: Oran=(tüketilen/tampon)/(ilerleme/100).

İşletme ve planlama

Bütçe hedefi için kalan iş performansı TCPI

Bütçe hedefi için kalan iş performansı TCPI: TCPI=(BAC−EV)/(BAC−AC).

İşletme ve planlama

Üç ayrık proje riskinin beklenen kaybı

Üç ayrık proje riskinin beklenen kaybı: Beklenen kayıp=Σolasılık×kayıp.

İşletme ve planlama

Proje taahhütleri sonrası serbest bütçe

Proje taahhütleri sonrası serbest bütçe: Serbest=bütçe−ödenmiş−açık taahhüt−rezerv.

İşletme ve planlama

Değişiklik talebinin bütçe artışı

Değişiklik talebinin bütçe artışı: Ek bütçe=(saat×oran+malzeme−tasarruf)×(1+pay).

İşletme ve planlama

Teslimat ağırlıklı fiziksel ilerleme

Teslimat ağırlıklı fiziksel ilerleme: İlerleme=Σilerleme×ağırlık/Σağırlık.

İşletme ve planlama

Üç sprintten ağırlıklı hız tahmini

Üç sprintten ağırlıklı hız tahmini: Tahmin=(1×eski+2×orta+3×son)/6.

İşletme ve planlama

Kapsam artışıyla sürüm sprint ihtiyacı

Kapsam artışıyla sürüm sprint ihtiyacı: Sprint=tavan(kalan/(hız−yeni kapsam)).

İşletme ve planlama

Tatil ve odak payıyla sprint kapasitesi

Tatil ve odak payıyla sprint kapasitesi: Saat=(kişi×gün−izin kişi gün)×saat×odak payı.

İşletme ve planlama

Dönem içi kapsam değişim oranı

Dönem içi kapsam değişim oranı: Oynaklık=(eklenen+çıkarılan)/başlangıç×100.

İşletme ve planlama

Karar gecikmesinin bekleme maliyeti

Karar gecikmesinin bekleme maliyeti: Maliyet=gün×kişi×saat×oran.

İşletme ve planlama

Kaynak artışının net üretken saat katkısı

Kaynak artışının net üretken saat katkısı: Net saat=yeni×gün×saat×verim−mentorluk.

İşletme ve planlama

Azalan revizyonlarla toplam emek

Azalan revizyonlarla toplam emek: Toplam=ilk×(1−r^(tur+1))/(1−r).

İşletme ve planlama

Kilometre taşı kabulüne bağlı açık tahsilat

Kilometre taşı kabulüne bağlı açık tahsilat: Açık tutar=sözleşme×kabul×(1−teminat)−tahsil.

İşletme ve planlama

Bağımsız iki proje riskinden en az biri

Bağımsız iki proje riskinden en az biri: P(en az biri)=1−(1−pA)(1−pB).

İşletme ve planlama

Faturalandırılabilir proje saat hedefi

Faturalandırılabilir proje saat hedefi: Gerekli çalışma saati=ciro/(saat fiyatı×(1−kayıp payı)).

İşletme ve planlama

Proje yönetimi dahil teklif saatleri

Proje yönetimi dahil teklif saatleri: Toplam saat=doğrudan saat/(1−yönetim payı).

İşletme ve planlama

İşe alım hunisinde gereken başvuru

İşe alım hunisinde gereken başvuru: Başvuru=tavan(hedef/(eleme×görüşme×kabul)).

İşletme ve planlama

İşe alım teklif kabul oranı

İşe alım teklif kabul oranı: Kabul=kabul edilen/sonucu belli teklif×100.

İşletme ve planlama

Boş pozisyonların dönem kapasite kaybı

Boş pozisyonların dönem kapasite kaybı: Kayıp=pozisyon×gün×saat×(1−karşılama).

İşletme ve planlama

Üç aylık işe alışma verim farkı maliyeti

Üç aylık işe alışma verim farkı maliyeti: Fark=kişi×aylık saat×[3−(ay1+ay2+ay3)/100]×saat değeri.

İşletme ve planlama

Görev başına yetkin kişi yedekliliği

Görev başına yetkin kişi yedekliliği: Yedek=yetkin−kullanılamayan−gereken.

İşletme ve planlama

Eğitim oturumu ve boş koltuk hesabı

Eğitim oturumu ve boş koltuk hesabı: Oturum=tavan(katılımcı/kapasite).

İşletme ve planlama

Hedef hatırlama eşiğine kadar model süresi

Hedef hatırlama eşiğine kadar model süresi: Süre=yarı ömür×log₂(100/eşik).

İşletme ve planlama

Ücret bandı içindeki konum

Ücret bandı içindeki konum: Konum=(ücret−alt)/(üst−alt)×100.

İşletme ve planlama

Ücretin bant orta noktasına oranı

Ücretin bant orta noktasına oranı: Compa ratio=ücret/orta nokta×100.

İşletme ve planlama

Hedef alt sınırına ücret tamamlama bütçesi

Hedef alt sınırına ücret tamamlama bütçesi: Bütçe=kişi×max(0,hedef−mevcut)×ay.

İşletme ve planlama

Görev devri ve yedekleme zaman maliyeti

Görev devri ve yedekleme zaman maliyeti: Toplam=çift×süre×(devreden+devralan oranı).

İşletme ve planlama

Hibrit ekip için masa ihtiyacı

Hibrit ekip için masa ihtiyacı: Masa=tavan(kişi×ofis payı×(1+yedek)).

İşletme ve planlama

Ofis günleri azalınca net dönem gider farkı

Ofis günleri azalınca net dönem gider farkı: Net tasarruf=kişi×(azalan gün×gider−destek).

İşletme ve planlama

İşe alım görüşmelerinin ekip saati

İşe alım görüşmelerinin ekip saati: Kişi saat=aday×tur×dakika×görüşmeci/60.

İşletme ve planlama

SLA hedefi içinde çözülen talep oranı

SLA hedefi içinde çözülen talep oranı: Başarı=(kapsam−geciken)/kapsam×100.

İşletme ve planlama

İlk temasta çözülen müşteri talebi

İlk temasta çözülen müşteri talebi: FCR=ilk temasta çözülen/toplam×100.

İşletme ve planlama

Destek kuyruğu için günlük ek çözüm hedefi

Destek kuyruğu için günlük ek çözüm hedefi: Ek=max(0,birikim/gün+gelen−normal).

İşletme ve planlama

Çağrı ele alma süresi AHT

Çağrı ele alma süresi AHT: AHT=(konuşma+bekletme+son işlem)/çağrı.

İşletme ve planlama

Self servis sonrası net destek iş yükü

Self servis sonrası net destek iş yükü: Saat=oturum×(1−çözüm)×iletişim×dakika/60.

İşletme ve planlama

Destek talebinin yeniden açılma oranı

Destek talebinin yeniden açılma oranı: Oran=yeniden açılan/izlenen kapanmış×100.

İşletme ve planlama

Net tavsiye skoru NPS

Net tavsiye skoru NPS: NPS=100×(destekçi−eleştiren)/toplam.

İşletme ve planlama

Olumlu yanıt temelli CSAT

Olumlu yanıt temelli CSAT: CSAT=olumlu/geçerli×100.

İşletme ve planlama

E posta teslim edilebilirlik oranı

E posta teslim edilebilirlik oranı: Teslim=(gönderilen−kalıcı−geçici)/gönderilen×100.

İşletme ve planlama

E posta açanlar arasında tıklama CTOR

E posta açanlar arasında tıklama CTOR: CTOR=tıklayan/açan×100.

İşletme ve planlama

E posta listesinin net dönem büyümesi

E posta listesinin net dönem büyümesi: Büyüme=(yeni−ayrılan−geçersiz)/başlangıç×100.

İşletme ve planlama

Reklam erişimi başına gösterim sıklığı

Reklam erişimi başına gösterim sıklığı: Frekans=gösterim/erişim.

İşletme ve planlama

Görünür gösterim başına reklam maliyeti

Görünür gösterim başına reklam maliyeti: vCPM=harcama/(gösterim×görünür pay)×1000.

İşletme ve planlama

Kontrol grubuna göre artımsal dönüşüm

Kontrol grubuna göre artımsal dönüşüm: Artımsal adet=test grubu×(kampanya−kontrol oranı).

İşletme ve planlama

Artımsal edinme başına kampanya maliyeti

Artımsal edinme başına kampanya maliyeti: iCPA=maliyet/(gözlenen−taban).

İşletme ve planlama

Kontrole göre artımsal kampanya katkısı

Kontrole göre artımsal kampanya katkısı: Net katkı=kişi×artımsal ciro×marj−gider.

İşletme ve planlama

Satış hedefinden gereken nitelikli fırsat

Satış hedefinden gereken nitelikli fırsat: Fırsat=tavan(ciro/(satış büyüklüğü×kazanma)).

İşletme ve planlama

Aşama olasılığı ağırlıklı satış hattı

Aşama olasılığı ağırlıklı satış hattı: Ağırlıklı tutar=Σaşama tutarı×olasılık.

İşletme ve planlama

Satış hattı günlük gelir hızı

Satış hattı günlük gelir hızı: Hız=fırsat×satış×kazanma/döngü.

İşletme ve planlama

Müşteri sayısı bazında dönem kayıp oranı

Müşteri sayısı bazında dönem kayıp oranı: Kayıp=başlangıçtan ayrılan/başlangıç×100.

İşletme ve planlama

Sabit aylık kayıptan yıllık müşteri kaybı

Sabit aylık kayıptan yıllık müşteri kaybı: Birikimli kayıp=1−(1−aylık kayıp)^ay.

İşletme ve planlama

Müşteri kaybını dengeleyen yeni abone

Müşteri kaybını dengeleyen yeni abone: Yeni=tavan(başlangıç×(kayıp+büyüme)).

İşletme ve planlama

Ücretsiz kullanıcıdan ücretliye hedef dönüşümü

Ücretsiz kullanıcıdan ücretliye hedef dönüşümü: Ek ücretsiz=max(0,tavan(hedef/dönüşüm)−mevcut).

İşletme ve planlama

İçerik takvimini doldurma süresi

İçerik takvimini doldurma süresi: Hafta=max(0,hedef−stok)/(üretim−yayın).

İşletme ve planlama

İçerik üreticisi kodu net kampanya katkısı

İçerik üreticisi kodu net kampanya katkısı: Net=sipariş×(katkı−ek ödeme)−sabit gider.

İşletme ve planlama

Kayıt ve bekleme listesinden etkinlik katılımı

Kayıt ve bekleme listesinden etkinlik katılımı: Beklenen=onaylı×katılım+bekleme×kabul×katılım.

İşletme ve planlama

İki sürücülü faaliyet tabanlı ürün maliyeti

İki sürücülü faaliyet tabanlı ürün maliyeti: Birim=(doğrudan+kurulum×oran+sipariş×oran)/adet.

İşletme ve planlama

Kapasite bazında yüklenen genel gider farkı

Kapasite bazında yüklenen genel gider farkı: Eksik yükleme=gerçek gider−bütçe/normal kapasite×gerçek faaliyet.

İşletme ve planlama

Faaliyet maliyet havuzu sürücü oranı

Faaliyet maliyet havuzu sürücü oranı: Sürücü oranı=maliyet havuzu/sürücü miktarı.

İşletme ve planlama

Atıl kapasiteye düşen sabit gider

Atıl kapasiteye düşen sabit gider: Atıl pay=sabit×(1−kullanılan/pratik kapasite).

İşletme ve planlama

Özel siparişin ek katkısı

Özel siparişin ek katkısı: Ek katkı=adet×(fiyat−değişken)−kurulum−vazgeçilen katkı.

İşletme ve planlama

Ürün paketinde bileşen katkı analizi

Ürün paketinde bileşen katkı analizi: Katkı=fiyat−A adet×maliyet−B adet×maliyet−diğer gider.

İşletme ve planlama

Ürün kaldırmanın faaliyet kârına etkisi

Ürün kaldırmanın faaliyet kârına etkisi: Kâr değişimi=kaçınılabilir gider+yeni katkı−kaybolan katkı.

İşletme ve planlama

Darboğaz dakikası başına ürün katkısı

Darboğaz dakikası başına ürün katkısı: Katkı/dakika=(fiyat−değişken)/darboğaz dakikası.

İşletme ve planlama

Orta nokta yöntemiyle fiyat esnekliği

Orta nokta yöntemiyle fiyat esnekliği: Esneklik=[(Q₂−Q₁)/(Q₂+Q₁)]/[(P₂−P₁)/(P₂+P₁)].

İşletme ve planlama

Fiyat artışında katkıyı koruyan adet kaybı

Fiyat artışında katkıyı koruyan adet kaybı: İzin verilen kayıp=1−(eski fiyat−maliyet)/(yeni fiyat−maliyet).

İşletme ve planlama

Kupon kullanımına göre kampanya bütçesi

Kupon kullanımına göre kampanya bütçesi: Bütçe=dağıtım×kullanım×kupon maliyeti+sabit.

İşletme ve planlama

Kullanılması beklenen sadakat puanı değeri

Kullanılması beklenen sadakat puanı değeri: Beklenen değer=puan×kullanım×birim karşılık.

İşletme ve planlama

Hediye kartlarının açık bakiye mutabakatı

Hediye kartlarının açık bakiye mutabakatı: Kapanış=başlangıç+yeni−harcanan−kapatılan.

İşletme ve planlama

Satır ve toplam bazında fatura yuvarlama farkı

Satır ve toplam bazında fatura yuvarlama farkı: Fark=yuvarla(birim,2)×adet−yuvarla(birim×adet,2).

İşletme ve planlama

Alacak tahsilinde kullanıcı kurlarıyla fark

Alacak tahsilinde kullanıcı kurlarıyla fark: Net fark=döviz×(tahsil kuru−kayıt kuru)−masraf.

İşletme ve planlama

Yaşlandırılmış alacaktan beklenen tahsilat

Yaşlandırılmış alacaktan beklenen tahsilat: Beklenen=güncel×olasılık+gecikmiş×olasılık.

İşletme ve planlama

İki tahsilat diliminde ağırlıklı gün

İki tahsilat diliminde ağırlıklı gün: Ortalama gün=(ilk pay×gün1+(100−peşin−ilk pay)×gün2)/100.

İşletme ve planlama

Yüksek düşük yöntemiyle değişken birim maliyet

Yüksek düşük yöntemiyle değişken birim maliyet: Birim değişken=(yüksek maliyet−düşük maliyet)/(yüksek miktar−düşük miktar).

İşletme ve planlama

İki ürünün fiyat değişimiyle ciro etkisi

İki ürünün fiyat değişimiyle ciro etkisi: Ciro farkı=A adet×(yeni−eski)+B adet×(yeni−eski).

İşletme ve planlama

Asgari tutarlı ciro payı kira senaryosu

Asgari tutarlı ciro payı kira senaryosu: Toplam=max(ciro×pay,asgari)+ortak gider.

← Tüm araçlara dön

İşletme planında hedef, gelir ve nakit nasıl ayrılır?

Satış geliri, katkı ve tahsilat aynı dönemde gerçekleşmeyebilir. Ekip kapasitesinde toplam saatten gerçekten kullanılabilir zamanı ayır. Pazarlama ve proje oranlarında pay ve paydanın aynı müşteri grubuna veya aynı döneme ait olduğundan emin ol.

İşletme ve planlama rehberleri

Bu kategorinin tüm rehberleri →

Hizmet işletmeleri ve müşterileri için yeni hesaplar

İşletme ve planlama

Hizmet ve seans başına maliyet hesaplama

Hazırlık dahil emek, sarf ve dönem gider payından bir hizmetin planlanan maliyetini ve satış katkısını bul.

Hesapla →
İşletme ve planlama

Oda ve uzmanla randevu kapasitesi hesaplama

Aynı anda gerekli oda ve uzman sayısını, çalışma süresini ve randevu aralarını birlikte hesaba kat.

Hesapla →
İşletme ve planlama

İptal randevu ve yeniden dolum gelir etkisi

İptal edilen saatlerin tekrar dolmasını ve yapılmayan hizmette tasarruf edilen gideri ayrı hesapla.

Hesapla →
İşletme ve planlama

Ekip saatlerinden proje teklifi hesaplama

Üç farklı uzmanlık grubunun saat ve maliyetlerini dış giderlerle topla; maliyet üstü ek oranla teklif senaryosu oluştur.

Hesapla →
İşletme ve planlama

Aylık hizmet sözleşmesi ve müşteri kapasitesi

Ekip saatlerinden iç işleri çıkar; müşteri başına hizmet ve iletişim süresine göre aylık kapasiteyi bul.

Hesapla →
İşletme ve planlama

Acente komisyon ve iptal düzeltmesi hesabı

Sözleşmedeki komisyon matrahını ve oranını kullan; iptal düzeltmesi, gelir paylaşımı ve tahsilat farkını ayır.

Hesapla →
İşletme ve planlama

Kiralık araç filosu doluluk ve dönem katkısı

Bakım günlerini kullanılabilir kapasiteden çıkar; ücretli günlerin gelirini sabit ve kullanım giderleriyle karşılaştır.

Hesapla →
İşletme ve planlama

İşe yerleştirme projesi maliyet ve katkı hesabı

İlan, görüşme ve değerlendirme giderlerini gerçekleşen yerleştirmelere dağıt; proje hizmet geliriyle karşılaştır.

Hesapla →

İki tarafı birlikte ele alan rehberler

İşletme ve planlama · Rehber

Diyetisyen ve beslenme danışmanlığı: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

İlk görüşme, kontrol ve görüşme dışı hazırlık aynı zaman yükünü oluşturmayabilir. Merkez için hizmet maliyetini, danışan için gerçek kullanım ve ziyaret bütçesini ayrı hesapla.

Rehberi oku →
İşletme ve planlama · Rehber

Fizyoterapi ve kayropraktik merkezi: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

Oda, uzman ve hazırlık süresi kapasiteyi birlikte sınırlar. Danışanın paket bütçesini ise yalnız fiyat değil ulaşım ve kullanılabilecek hak sayısı da etkiler.

Rehberi oku →
İşletme ve planlama · Rehber

Güzellik, estetik ve lazer merkezi: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

Bölge, işlem kapsamı ve kullanılan sarf değiştikçe maliyet değişir. İşletme cihaz yatırımını, müşteri paketinin gerçek kullanımını ayrı birer bütçe olarak izlemeli.

Rehberi oku →
İşletme ve planlama · Rehber

Dil ve konuşma terapisi merkezi: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

Görüşme dışındaki değerlendirme, materyal ve raporlama emeği işletme planında görünür olmalı. Aile için de ziyaret zamanı ile paket ödeme kaydı ayrı tutulmalı.

Rehberi oku →
İşletme ve planlama · Rehber

Akupunktur ve bütünsel sağlık ofisi: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

Bu rehber ofisin hizmet ve randevu bütçesine odaklanır. Bir yöntemin etkinliği, ruhsat kapsamı veya kişiye uygunluğu hakkında sonuç üretmez.

Rehberi oku →
İşletme ve planlama · Rehber

Mali müşavirlik ve muhasebe ofisi: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

Müşteri sayısı tek başına ofisin iş yükünü göstermez. İşlem hacmi, raporlama ve iletişim kapsamı hem ofisin saat bütçesinde hem müşterinin yıllık hizmet teklifinde görünür olmalı.

Rehberi oku →
İşletme ve planlama · Rehber

Yazılım, tasarım ve dijital ajans: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

Geliştirme, tasarım, toplantı ve destek saatleri aynı projede farklı maliyetler yaratır. Müşteri için teslim kapsamı ile ödeme aşamalarının eşleşmesi fiyat kadar önemlidir.

Rehberi oku →
İşletme ve planlama · Rehber

Sigorta acentesi ve BES danışmanlığı: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

Müşterinin primi veya katkı payı ile acentenin komisyon geliri farklıdır. Teklif karşılaştırması aynı kapsamla yapılmalı; düşük ödeme tek başına daha iyi teminat anlamına gelmez.

Rehberi oku →
İşletme ve planlama · Rehber

İnsan kaynakları ve işe alım danışmanlığı: işletme ve müşteri için hesaplama rehberi

Bu alanda müşteri çoğunlukla hizmet satın alan işverendir; adayın ihtiyacı ise teklif ve görüşme planını anlamaktır. Proje hizmet geliriyle adayın ücretini ayrı ele al.

Rehberi oku →